CUENTAS PÚBLICAS
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ORIENTACIONES GERALES
CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA
RED ASISTENCIAL BIO BIO 2011
Ejercicio de transparencia de la gestión pública de las instituciones gubernamentales (ministerios, intendencias y servicios del estado). Un espacio para la participación y el control social.
Es la forma en que el Director del SSBB da cuenta a la ciudadanía respecto de los logros institucionales, el uso de los recursos públicos, satisfacción de las necesidades y expectativas de la ciudadanía y el cumplimiento de las políticas sociales.
Mediante este ejercicio, el Director informa acerca de la marcha del Servicio, considerando las tareas realizadas, las que están en ejecución y los compromisos establecidos con la comunidad, además del plan estratégico, objetivos y desafíos para el ano siguiente.
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Este ano se espera fortalecer el grado de participación de la comunidad en el proceso, a través de la participación activa de las organizaciones sociales vinculadas a salud: Consejo Social Provincial y Consejos de Desarrollo Comunales y de HFC. De tal manera que participen desde la planificación hasta la ejecución de la misma.
Es importante que se defina un equipo de trabajo que vincule a todos los dptos. y unidades de esta Dirección, más la participación de la comunidad organizada ( consejo de desarrollo ) y la comunidad no organizada ( información recopilada a través de la OIRS, previamente procesada y analizada ).
De esta forma se explicita el uso de los recursos que
el Estado de Chile pone en manos de los servicios públicos y se abre
espacio a la participación y el control social.
Esta práctica ha evolucionado hacia el desarrollo de un
proceso de construcción colectiva de la cuenta pública tanto en su diseño,
presentación, participación de los ciudadanos y generar a partir de ésta un
espacio de diálogo y evaluación de la calidad de los servicios y pertinencia
de las políticas de salud, permitiendo visualizar logros y establecer
compromisos de mejora.
CONSIDERACIONES PARA LA PLANIFICACION
CUENTA PÚBLICA SSBB 2011
Presentación: Entregada por el Director de SSBB, breve ( 20 min. ) y clara, relevando la importancia que tiene el ejercicio de la rendición de cuentas a la opinión pública y la posibilitación del diálogo con la ciudadanía.
Antecedentes generales: Explicar el tipo de establecimiento, su dotación, estructura organizacional, dotación de recursos, instancias de participación social.
Antecedentes sociodemográficos : Datos que hacen referencia a la población usuaria y que sean útiles a considerar para la situación epidemiológica, las prioridades sanitarias regionales, el modelo de funcionamiento de la red asistencial.
Definiciones estratégicas : Principales objetivos estratégicos del Plan de Acción del SSBB, incluyendo avances de los programas de inversión.
Resultados de la Gestión: Presentación de los resultados e impactos en salud más relevantes de la gestión anual del establecimiento, Se sugiere incluir aspectos y dificultades, que den cuenta de una reflexión crítica y autocrítica, centrada en la calidad de la atención que se está entregando, la relación prestador/usuario.
Desafíos de la Gestión: Presentación de las prioridades definidas en el proceso de reforma. Referencias a considerar: Objetivos Sanitarios, situación epidemiológica, Modelo de Atención, Modelo de Red Asistencial, Plan Auge, Satisfacción usuaria, Políticas de participación, mejoramiento continuos en los procesos de atención con calidad ( observatorio calidad SSBB ), mejoramiento continuo en los procesos productivos, avances en la gestión clínica, entre otros que se consideren de orden local.
CONSIDERACIONES PARA LA CEREMONIA
CUENTA PÚBLICA SSBB 2011
Ceremonia pública abierta a toda la comunidad en general: grupos organizados y no organizados vinculados a la salud de las personas y sus familias, representantes de organismos no gubernamentales, autoridades de salud, de gobierno, parlamentarios, alcaldes y concejales, representantes del intersector, público y privado, otros actores de relevancia.
La ceremonia debe realizarse en un espacio que facilite el acceso a toda la comunidad.
La presentación de la cuenta pública, debe caracterizarse por su claridad y sencillez en el lenguaje, evitando tecnicismos y datos demasiados específicos, que permita el entendimiento de todos los asistentes.
Se debe entregar a cada invitado una carpeta que contenga la cuenta pública y algún documento informativo y/o educativo en prevención y/o promoción de la salud.
Se debe dar la máxima solemnidad al acto y garantizar la presencia de autoridades y medios de comunicación.
Según las orientaciones del Minsal, existen varias metodologías para generar diálogo ciudadano con la comunidad. Se sugiere utilizar el siguiente formato o modalidad presencial de interacción con los dirigentes sociales:
